Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 16 Juli 2026 (draft)
DRAFT — dokumen ini belum berlaku secara hukum. Bagian bertanda
[ISI OLEH REZA] harus dilengkapi dan ditinjau sebelum dipublikasikan.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, email, nomor telepon, kata sandi (tersimpan ter-hash).
- Data alamat: alamat pengiriman beserta titik koordinat dan hasil survei lokasi.
- Data transaksi: pesanan, pembayaran (via Midtrans), invoice, NPWP (bila diisi untuk keperluan faktur).
- Data lokasi driver: posisi GPS driver dibagikan selama pengiriman berlangsung untuk pelacakan real-time oleh pembeli.
- Token notifikasi: token perangkat (FCM) untuk mengirim notifikasi status pesanan.
2. Penggunaan Data
- Memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
- Pelacakan pengiriman langsung (live tracking) selama perjalanan aktif.
- Mengirim notifikasi status pesanan dan pesan WhatsApp (OTP, info pesanan).
- [ISI OLEH REZA — apakah data dipakai untuk promosi/marketing? jika ya, tulis dasar & cara opt-out]
3. Pihak Ketiga yang Menerima Data
- Midtrans — pemrosesan pembayaran.
- Google (Firebase) — notifikasi push dan layanan peta.
- RajaOngkir/Komerce — perhitungan ongkos kirim (data wilayah tujuan).
- [ISI OLEH REZA — pihak lain bila ada, mis. kurir eksternal]
4. Penyimpanan & Keamanan
Data disimpan di server kami dan dilindungi kontrol akses. Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk teks asli.
[ISI OLEH REZA — lokasi server, masa retensi data, prosedur bila terjadi kebocoran]
5. Hak Pengguna
- Meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadi.
- [ISI OLEH REZA — cara mengajukan permintaan tersebut & batas waktunya, sesuai UU PDP]
6. Kontak Perlindungan Data
[ISI OLEH REZA — email/kontak penanggung jawab perlindungan data]